La ciudad de Palencia da un paso decisivo hacia su transformación digital con la adjudicación de 1.673.021 euros destinados a un ambicioso proyecto de economía inteligente que cambiarará la forma en que comercios, hoteles y establecimientos de servicios operan en la capital castellana. La financiación, concedida dentro del programa estatal RedCyTI, permitirá a Palencia convertirse en un laboratorio vivo de innovación económica, donde la tecnología se pondrá al servicio de la competitividad empresarial y del crecimiento del tejido productivo local.
La resolución de la convocatoria fue publicada este martes por Red.es, organismo dependiente del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública. El proyecto seleccionado, bautizado como «Palencia Smart Economy Lab», ha sido diseñado desde la Agencia de Desarrollo Local del Ayuntamiento de Palencia y representa una de las apuestas más relevantes en materia de innovación tecnológica aplicada al ámbito económico que se han impulsado en Castilla y León en los últimos tiempos. Se trata de una iniciativa que no solo pretende modernizar los negocios existentes, sino sentar las bases para un modelo de comercio y hostelería completamente nuevo, basado en datos y en la inteligencia artificial.
Un Living Lab que convertirá a Palencia en laboratorio de economía inteligente
El corazón del proyecto radica en la creación de un auténtico Living Lab, un espacio de experimentación donde las tecnologías avanzadas se probarán en entornos reales para generar mejoras tangibles en la actividad económica de la ciudad. Este laboratorio inteligente utilizará datos en tiempo real, Inteligencia Artificial, sensores instalados en puntos estratégicos y herramientas sofisticadas de análisis del comportamiento del consumidor para ofrecer a las empresas palentinas las herramientas que necesitan para competir en un mercado cada vez más exigente.
Entre las principales actuaciones contempladas en el proyecto destaca la creaciónación de un censo digital completo del tejido económico local, lo que permitirá tener una fotografía exacta y actualizada de todos los establecimientos comerciales, hosteleros y de servicios que operan en la ciudad. Este censo será la base sobre la que se construyan todas las demás actuaciones del proyecto, garantizando que las decisiones se tomen con información sólida y verificable.
Además, se procederá a la instalación de 50 sensores estratégicamente distribuidos por las zonas de mayor actividad comercial y hostelería de Palencia. Estos sensores tendrán la capacidad de medir los flujos peatonales en tiempo real, proporcionando datos invaluable sobre horarios de mayor afluencia, rutas habituales de los consumidores, zonas de paso más concurridas y patrones de comportamiento. La información recopilada será fundamental para que los comercios puedan optimizar sus horarios, distribuir mejor sus espacios y adaptar sus estrategias de captación de clientes.
El proyecto prevé la participación de 75 establecimientos que funcionarán como unidades de prueba y adopción de las nuevas tecnologías. Estos comercios y negocios de hostelería serán los primeros en beneficiarse de las herramientas digitales desarrolladas dentro del laboratorio, y su experiencia servirá de modelo para el resto del tejido empresarial palentino. La inclusión de un número tan amplio de establecimientos garantiza que la transformación digital no se limite a unos pocos privilegiados, sino que se extienda de forma representativa a distintos sectores y formatos de negocio.
En el centro de toda esta operación se situará una plataforma de datos integradora que recogerá, procesará y analizará toda la información generada por los sensores, el censo digital y las interacciones de los consumidores. Sobre esta plataforma operarán agentes de Inteligencia Artificial capaces de generar recomendaciones personalizadas para cada uno de los negocios participantes. Estos agentes inteligentes serán los encargados de traducir la ingente cantidad de datos brutos en planes de acción concretos y aplicables, convirtiendo la información en verdadera ventaja competitiva.
Neuromarketing, asesoramiento personalizado y una inversión que multiplica su impacto
El proyecto palentino va más allá de la simple instalación de tecnología. Una de sus vertientes más innovadoras es la incorporación de estudios de neuromarketing y análisis del comportamiento del consumidor. Esta disciplina, que combina neurociencia y marketing, permitirá comprender cómo responden los clientes a estímulos concretos en el entorno comercial: desde la disposición de los productos en los escaparates hasta la iluminación, la música o el aroma de un establecimiento. Con estos conocimientos, los comercios podrán diseñar experiencias de compra que conecten de forma más profunda con sus clientes, aumentando las tasas de conversión y la satisfacción del consumidor.
Complementando estas capacidades analíticas, el proyecto incluirá un programa de asesoramiento personalizado para cada uno de los 75 establecimientos participantes. Este acompañamiento será esencial para garantizar que los datos recopilados y las recomendaciones generadas por la Inteligencia Artificial se traduzcan en decisiones concretas que mejoren efectivamente la actividad de los negocios. Los técnicos de la Agencia de Desarrollo Local trabajarán de la mano con los empresarios, facilitando la transición hacia modelos de gestión más digitalizados y orientados por datos.
La financiación concedida por Red.es cubrirá el 60% de la inversión total prevista para estas actuaciones, lo que significa que el Ayuntamiento de Palencia y otras entidades participantes deberán aportar el 40% restante. Esta estructura de financiación mixta es habitual en los programas de RedCyTI y garantiza el compromiso real de las administraciones locales con los proyectos seleccionados. En el caso de Palencia, la aportación estatal de 1.673.021 euros se complementará con fondos propios para alcanzar la inversión total del proyecto.
La iniciativa palentina no es una excepción aislada dentro de Castilla y León. Forma parte de un grupo de cuatro proyectos seleccionados en la comunidad autónoma, junto a propuestas presentadas por la Diputación de Burgos, el Ayuntamiento de Burgos y el Ayuntamiento de La Vellés. En conjunto, estos cuatro proyectos movilizarán más de 9,1 millones de euros, con una financiación global de 5,45 millones de euros aportada por Red.es. Esta concentración de inversiones en Castilla y León refleja la importancia que el Gobierno central otorga a la transformación digital de las ciudades y territorios de esta comunidad histórica.
El programa RedCyTI está orientado a impulsar la denominada «economía inteligente», un concepto que engloba la digitalización como herramienta fundamental para mejorar la competitividad empresarial, favorecer la creación de empleo y estimular el emprendimiento. Las actuaciones financiadas a través de este programa pueden incluir el desarrollo de infraestructuras tecnológicas, laboratorios de innovación, espacios de pruebas para nuevas tecnologías y servicios digitales dirigidos a sectores económicos estratégicos como el comercio minorista, la hostelería y los servicios profesionales. En este sentido, Palencia se posiciona como un referente de cómo las ciudades de tamaño medio pueden aprovechar la tecnología para revitalizar su economía local.
A nivel nacional, Red.es destinará más de 94 millones de euros, procedentes de fondos propios y del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), para financiar 52 proyectos de ciudades y territorios inteligentes en todo el país. La previsión es que, con las aportaciones de las entidades beneficiarias, se movilicen al menos 126 millones de euros en total. Esta inversión masiva responde a la voluntad del Gobierno de acelerar la transformación digital de las ciudades y territorios mediante proyectos con impacto directo y medible en la actividad económica local. El éxito de iniciativas como la de Palencia será determinante para consolidar un modelo de desarrollo económico basado en la innovación tecnológica.
La experiencia de Palencia también ofrece lecciones valiosas para otras ciudades que buscan seguir el mismo camino. Iniciativas como los ajuts i subvencions per al comerç i l’artesania que se impulsan en otros territorios demuestran que el apoyo a la modernización del comercio es una prioridad transversal en el contexto europeo. Del mismo modo, ciudades que han vivido un impulso económico de crecimiento récord han sabido combinar la inversión en infraestructuras tradicionales con la apuesta por la digitalización como motor de sostenibilidad a largo plazo. Palencia, con este proyecto, se suma con fuerza a esa tendencia.
La llegada de esta financiación a Palencia no solo beneficiará a los 75 establecimientos participantes directamente, sino que generará un efecto multiplicador en el conjunto de la economía local. La creación de empleo vinculada al despliegue tecnológico, la mejora de la competitividad de los comercios que adopren estas herramientas y el atractivo que la ciudad ganará como destino inteligente son solo algunos de los beneficios que se anticipan. La transformación digital del comercio y la hostelería palentina ha comenzado, y lo hace con una ambición que la sitúa a la vanguardia de las iniciativas de economía inteligente en España.
